Términos y condiciones
términos y condiciones
Las condiciones que aplican a los procesos de compra realizados a través de la tienda online www.evavillarbeauty.comson las siguientes:
Forma de pago en tienda online, servicios online o reservas de servicio.
Existen dos formas de realizar una compra:
1. En nuestro espacio físico sito en la calle Claudio Coello 32 1º Interior Derecha. 28001 Madrid
2. A través del sistema de pago Redsys (carrito de la compra).
Esta pasarela de pago permite compras con tarjeta de crédito y de débito pero no permite transferencias bancarias.
El sistema de pago utilizado en esta tienda online es prestado por un tercero, concretamente, por Redsys, al realizar la compra, el cliente será redireccionado a la pasarela de pago de dicha entidad. Recomendamos que consulten la Política de Privacidad de esta plataforma antes de aceptar los términos del servicio.
Una vez confirmado el pago, se tramitará el pedido y el envío.
Forma de envío
Mediante mensajería a través de Nacex.
Plazos de envío y reclamación de pedidos
Para pedidos a enviar dentro del territorio nacional: entre 5 y 10 días laborables desde la fecha de confirmación del pedido (pago del importe), siempre y cuando el/los producto/s seleccionado/s tengan disponibilidad inmediata.
Los costes de envío varían de 7,00€ a 8,00€ siempre en paquetes de menos de 2kg enviados a península.
Consultar importes de envío para compras superiores.
Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido.
En las zonas de Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla las condiciones incluyen un aumento en la tarifa y posibles cargos adicionales de aduanas o impuestos que deberán ser abonados por el cliente en destino, y de los que Eva Villar Beauty no se hace en absoluto responsable.
No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por servicios de mensajería.
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro y/o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, el cliente se compromete a aceptar las presentes Condiciones de uso y la Política de Privacidad, así como a facilitar una dirección de entrega de los pedidos. En caso de incumplimiento de esta obligación o de cualquier otra que dificulte la gestión del pedido, Eva Villar Beauty no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entregar el pedido solicitado por el cliente.
Eva Villar Beauty se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
Todas las fotos, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.
Política de reembolso
Desde Eva Villar Beauty, la satisfacción de nuestros clientes es la clave del éxito. Por eso, nuestro mayor interés es hacer de tus compras una experiencia inolvidable, si se presenta algún descontento con nuestros productos, por favor sigue los pasos que se indican a continuación.
Nuestros clientes cuentan con la posibilidad de devolver cualquier artículo de compra pedido por nuestra página web, y que no haya sido usado y se encuentre en su packaging original, en un plazo de 7 días desde el día de su recepción. En este caso, no se realizará reembolso del dinero, sino que se generará un código o vale de descuento por el mismo importe del producto para canjear en nuestra tienda virtual www.evavillarbeauty.com o en nuestra tienda física de Claudio Coello 32 1º Interior Derecha, Madrid. Recuerda, no devolvemos el dinero.
Por favor, envía el artículo con el recibo original de compra y conserva una copia para referencias futuras a la siguiente dirección:
Eva Villar Beauty
Claudio Coello 32 1º Interior Derecha
28001 Madrid
28001 Madrid
España
Una vez recibido y comprobado su estado, será entregado un vale por el mismo importe del/los producto/os devueltos.
No nos hacemos cargo de los gastos de envío derivados de la devolución. No aceptamos envíos a portes debidos.
Por favor, envíe sus devoluciones a través de una compañía de envíos seria. Eva Villar Beauty no se responsabiliza por daños, pérdidas o robos mediante el transporte de estas
